[義大利] 義大利郵政：從義大利寄台灣、從台灣寄義大利 – 經驗分享

來到義大利以後，我們最苦惱的問題就是關於包裹與信件寄送的問題，因為義大利郵政的「事蹟」，全球聞名，大家不是擔心包裹無緣無故不見被寄丟，或是莫名其妙就被退回原出發地，不然就是速度慢到不行。:(   以上這些總總狀況，都是身邊曾經寄物品到義大利或在義大利收件的親朋好友，以及許多網路上的親身分享，都嚇的我考慮再三，還禁止親朋好友寄東西來義大利給我Orz|||||，怕是寄丟了難過或勞民傷財的。

好，接著，實際上我經歷到的經驗，並沒有想像的那麼糟，有的時候我覺得郵政效率也挺驚人的。
但是，大家都說這個運氣運氣的，所以就提供身邊的朋友實際的經驗分享，供其他人參考。

 

# 但是，親愛的義大利郵政啊！

你們知道提高行政效率，絕對可以大大的提高你們國家的收益嗎？台灣甚至其他國家，有些國際企業指定不做寄送義大利的生意，就是敗在郵務效率啊！(> ” <)o~ 國際旅客退稅的問題也層出不窮，大家寧可跑到鄰近的德國或法國去消費，因為義大利郵政經常延誤寄送時間，導致需要退稅的旅客因此被罰兩倍的罰金，這樣久了，大家當然寧可把錢都留到其他國家消費啊！(法義退稅門檻，單筆消費155~175euro ↑，德國 25 euro)

他們如果是故意延誤為了貪圖這幾十歐元的稅金，而想損失幾千歐元的生意，這也太得不償失了。

 

# 在德國居住的學妹說，我們台灣人與日本人都被快速的郵政效率給寵壞了。:|

尤其是台灣，台灣的郵政寄送通常是3天之內收到，如果是網路購物，則有許多24小時內抵達或是早上下訂下午收到的服務；而台灣工業的生產效率，也讓我覺得很驚人，我一開始聽到99-2時，我搞不清楚那是甚麼東西，後來才知道，意思是99%的訂單可以在零庫存的情況下2天出貨；當收到訂單以後，廠商立即聯繫供應商備料，然後生產驗證包裝，之後出貨…。想起來還真的有夠扯這樣Q______Q”

不過，我們台灣人也很羨慕義大利當地極少加班的文化，至少這樣比較有自己的生活。(說給台灣老闆聽XD)

 

 

# 在義大利怎麼催促包裹呢？

在這之後會有一篇額外教學，關於如果在義大利當地需要催促或追蹤包裹的一些基本流程，
但願也可以幫助其他人遇到相同問題時，能夠快速的解決，早日拿到包裹。

[義大利] 追蹤包裹、催促包裹、包裹未收到該怎麼辦？      (撰寫中)

 

 

# 台灣→義大利 (EMS) 7~30天 依海關的清關速度而訂

在男友的堅持下，他還是從台灣寄了EMS(Express Mail service)過來，號稱3~5個工作天，並且有追蹤碼可以追蹤包裹的去向；由於剛好同房不同間的兩位室友，他們親友在我之前一個月從台灣寄送，已經一個月了還沒有消息，所以我已經做好等待一個月的心理準備。

最後，實際上大家的收件時間是這樣的。

A室友：09/17 寄出 10/24 狀態仍在海關，開始寄信給海關與郵局催促  10/26 拿到包裹      (9/17~10/26)

B室友：10/01 寄出  10/26 仍無消息，開始催促  10/30 拿到包裹    (10/01~10/26)

C室友：10/17 對方寄出  10/23 郵局投遞、收到包裹          (10/17~10/23)

蕾咪：10/17 對方寄出 10/18 抵達義大利 10/21 離開海關 10/23 郵局投遞被拒收 11/01 拿到包裹 (10/17~11/01)

蕾咪與C室友的包裹，嚴格來說，只耗時了5~7天左右，就從台灣台北→米蘭海關→佩魯賈郵局→宿舍地址了，非常的快速，其實打破我在網路上被嚇壞的印象；而A室友與B室友的包裹，則是在對方寄出後，EMS狀態一直停留在清關程序，直到超過30天左右，寄信催促，才知道包裹已經在郵局尚未寄送，催促後約3天內拿到包裹。

 

 

# 義大利→台灣(明信片) 7~15天 寄達率70%，一張1.6歐元。

A 朋友：15張，7張未寄到。

B 朋友：10張，1~3張未寄到。

C 朋友：20張，1~2張尚未寄到。

蕾咪：6張，6張寄到，但是耗時不一定。

寄達率並非100%，仍然有許多寄丟的狀況。
因此，大部分的朋友選擇在寄送前會先拍照，至少寄丟了還有電子檔可以給朋友留念。

 

 

# 義大利→台灣(普通包裹) 7~15天 目前寄達率100%

關於這類型的寄送，目前朋友還沒有譜，到底標準在哪。
所以價格每次都不是很相同，時間並沒有很久，原則上一周多會寄達。

目前這類的包裹，朋友的經驗大都是不滿於一公斤，以幾百克計算 。

A 包裹：約500g，兩周抵達台灣，花費10歐元。

B包裹：約400g，兩周抵達台灣，花費18歐元。(朋友不懂為甚麼價差會這樣…Orz)

C包裹：不明克數，約15歐元。

 

如果擔心寄丟，可以選擇加買保險，保險的意義是寄丟的話，他們須賠償等值金額，所以寄達率較高。
也就是所謂的Airmail + Insurence，這是一個比較安全又比EMS便宜一點的方式。

 

 

# 義大利→台灣(EMS) 寄送中，之後新增說明。

台灣屬於第二區(Zone 2)，EMS的快速來自於免除了複雜的清關程序，最大的好處是與大部分台灣的包裹相同，有追蹤碼可以瞭解包裹目前的抵達何處與相關進度，所以如果是貴重物品，我們大都選擇寄送EMS，而透過底下的表格可以得知，在低重量時，運費是相當貴的，但是當重量高達10公斤以上時，義大利EMS運費與台灣寄出的EMS運費相當；只是通常重量越重，被台灣海關攔截抽稅的機率也就越高，所以這點要注意。

另外，在義大利寄送包裹到歐洲的Zone 1表格有另外的說明，關於IVA (增值稅)的計算方式是21%，因此實際的寄送金額會是後IVA included的價格喔！在這裡可以清楚的看到，重量屬於Range的方式，因此，抓好重量也可以寄的比較划算，看中文比較清楚，超有用的Google Chrome。